Prima di tutto, grazie anche per essere qui sul mio sito web. Sei un essere umano fantastico e sei il benvenuto qui.

Nel caso in cui stiate pensando di acquistare qualcosa dal mio negozio, ecco tutti i dettagli che probabilmente vorreste sapere.

Politica di spedizione

Beni tangibili

Quando acquisti più tipi di prodotti al momento del pagamento, dovresti sapere che spesso vengono inviati in scatole separate. Inoltre, vogliamo assicurarci che ogni articolo sia accuratamente imballato da solo per evitare rotture o danni.

Gli ordini vengono imballati e spediti una volta alla settimana, quindi potrebbero essere necessari fino a 3-5 giorni lavorativi prima che l'ordine venga spedito. Riceverai un'e-mail di notifica della spedizione con le informazioni di tracciamento una volta spedito l'ordine. Possono verificarsi ritardi con il servizio postale e non possiamo controllare queste cose dopo che l'ordine è stato spedito. La tua pazienza è apprezzata.

Tempi medi di spedizione:

• Regno Unito: 3-5 giorni lavorativi
• Internazionale: 10-15 giorni lavorativi

Spedizioni internazionali:

Se non vedi il tuo paese nell'elenco delle opzioni di spedizione disponibili, invia un'e-mail a johnblond.de@gmail.com per richiederlo!

Le spedizioni internazionali possono incorrere in spese doganali. Poiché la politica doganale di ogni paese è diversa, possiamo sempre coprire queste tasse. La tariffa finale di solito si basa su una varietà di fattori come peso, valore e dimensioni, quindi se vivi in un paese in cui normalmente hai dato per pagare una tariffa doganale standard, preparati a quel costo aggiuntivo.

L'ordine non è mai arrivato:

Se il tuo ordine non è arrivato, assicurati di farmelo sapere! Per prima cosa, controlla la tua conferma di spedizione e verifica di aver inserito l'indirizzo corretto. Se hai inserito l'indirizzo in modo errato, potresti avere diritto a uno sconto su un ordine sostitutivo.

Se l'indirizzo di spedizione era corretto, contattami a johnblond.de@gmail.com con le informazioni sull'ordine. In questo modo posso provare a sostituire il tuo ordine inviandolo a un nuovo indirizzo per evitare che si perda di nuovo.

Termini di restituzione

Articoli danneggiati:

L'ultima cosa che voglio è che tu rimanga bloccato con un oggetto danneggiato. Se ti arriva danneggiato, contattami per una sostituzione gratuita! Abbiamo una politica di sostituzione di 14 giorni, ma se non ci contatti entro tale data non possiamo più offrire una sostituzione gratuita.

Per velocizzare questo processo, fornisci foto del prodotto insoddisfacente, le informazioni sull'ordine e inviami un'e-mail johnblond.de@gmail.com così posso rimediare.

Oggetti tangibili:

Non sono previsti rimborsi o resi per gli articoli a meno che non siano danneggiati o vadano persi per posta. Non abbiamo spazio di archiviazione o inventario per cambiare un articolo. Assicurati di raddoppiare i dettagli del prodotto prima di ordinare per renderlo quello che volevi e che sia della taglia / colore corretto.